Politique de Confidentialité

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de contact : nom, e-mail, téléphone, adresse
• Données de déménagement : lieu, date, taille du logement et informations utiles pour le devis
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, heure d'accès
• Données de communication : contenu des e-mails, messages et appels

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes et établir des devis
• Fournir et exécuter nos services (déménagement, nettoyage, transport)
• Facturation et comptabilité
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter les obligations légales de conservation
• Analyser l'utilisation du site (agrégée et anonymisée)

Le traitement est fondé sur la nLPD suisse et, lorsque applicable, sur le RGPD :

• Exécution d'un contrat et mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Intérêts légitimes de l'entreprise (Art. 6(1)(f) RGPD)
• Consentement de la personne concernée (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Respect d'obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou exigé par la loi.

• Aux sous-traitants et partenaires impliqués dans la prestation (obligation de confidentialité)
• Aux autorités et tribunaux sur demande légale
• Aux prestataires IT pour l'hébergement et l'exploitation technique du site

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